Cambios y Devoluciones

En caso de que alguno de los productos tenga algún defecto de fabricación (siempre que éste no se deba a su carácter artesanal), el cliente tendrá derecho a la reposición del mismo.

 

Para ello debe comunicárnoslo en los siguientes 15 días de haberlo recibido, al correo electrónico a avibiajoyeros@gmail.com, en este caso la empresa asumirá los costes de devolución y del nuevo envío.

 

Para pedidos de joyas personalizadas no se aceptan devoluciones , en caso de querer una modificación del diseño final el cliente se hará cargo de los gastos que esto conlleve.

 

De no quedar satisfecho con el producto dispone de igual plazo de catorce días para la devolución del mismo. En este caso el cliente correrá con los gastos de devolución comunicando la devolución al correo avibiajoyeros@gmail.com; una vez recibida la mercancía y comprobado el perfecto estado de la misma, se hará la devolución de su importe (a excepción de los gastos de envío) a través del mismo método de pago.